Robotic Process Automation

Robotic Process Automation (RPA) ist die beliebte Softwaretechnologie, die Softwareroboter entwickelt, die den menschlichen Umgang mit den digitalen Systemen und Softwares nachahmen. Einfach gesagt: benutzt die RPA Softwareroboter anstelle von den Menschen, um die Geschäftsprozesse durchzuführen. Alle regelbasierten manuellen Aufgaben im Zusammenhang mit den repetitiven und transaktionalen Prozessen können einfach mit RPA automatisiert werden.

Genauso wie Menschen können diese Roboter verschiedene Verfahren durchführen u.a die verschiedenen Apps durchsuchen, Fragen beantworten, Daten extrahieren, Berechnungen vornehmen, Aufzeichnungen führen, basierend auf den vorgegeben Bedingungen Entscheidungen treffen und noch weitere definierten Verfahren durchführen. Die Roboter können sie pausenlos leistungsfähiger, wirksamer und konsequenter als die Menschen leisten – auch wenn es hohe Arbeitsbelastungen gibt. Während die RPA-Roboter die regelmäßigen, repetitiven und hochvolumigen Aufgaben durchführen, können die Menschen auf die komplexeren, innovativen, kollaborativen und kreativen Aufgaben fokussieren.

Eine Vielzahl von den Bereichen können von RPA profitieren, z.B. Finanzwesen, Gesundheitswesen, Fertigung, öffentliches Sektor, Kundendienst, Operationen, IT usw. RPA hilft beim Geschäftswachstum, indem sie die Prozesse für die Unternehmen und die Kunden vereinfacht. Dies ist auf hohe Renditen, hochwertige Produkten und Dienstleistungen zurückzuführen.

WARUM BENÖTIGEN UNTERNEHMEN RPA?

RPA hilft bei der Kostensenkung.

RPA ist in Bezug auf die Kosten langfristig recht vorteilhaft. Sie unterbricht die Geschäftsprozesse nicht. RPA ist hoch skalierbar und lässt sich einfach an dem ständig wechselnden Geschäftsumfeld anpassen. RPA senkt die Verarbeitungskosten um ca. 80%. Die meisten Unternehmen erzielen positive Kapitalrendite in weniger als einem Jahr.

RPA reduziert die operativen Risiken und erhöht die Arbeitsgenauigkeit.

Wenn die Mitarbeiter mit den alltäglichen Aufgaben beschäftigt sind, erhöht sich das Fehlerrisiko wegen der Ermüdung oder des Konzentrationmangels. Im Gegensatz dazu verringert die Implementierung von RPA-Robotern zur Automatisierung fehleranfälliger Prozesse das Risiko der manuellen Fehler. Dadurch wird eine größere Genauigkeit und eine hochwertige Arbeit geschafft.

RPA unterstützt Unternehmen beim schnellen Wachstum und verbessert die Geschäftsergebnisse

Eine Steigerung der Produktivität und der Leistung ist eine der wichtigsten Vorteile von RPA. Die RPA-Roboter können die regelbasierten und repetitiven Aufgaben übernehmen, damit die Mitarbeiter sich auf die wertschöpfenden Aktivitäten konzentrieren können.

PROZESSINDIKATOREN FÜR DEN RPA-EINSATZ

Manuelle und repetitive Prozesse

Um ein Prozess mit RPA zu automatisieren, soll der Prozess viel manuelle Arbeit umfassen und sehr häufig durchgeführt werden. Je häufiger der Prozess durchgeführt wird, desto vorteilhafter ist seine Automatisierung.

Bearbeitungsfähige Daten sind wichtig

Die digitalen Eingangsdaten sind notwendig für die Automatisierung des Prozesses. Diese Eingangsdaten sollen ebenfalls standardisiert, strukturiert und einheitlich sein. Die geigneten Formate dafür sind Word, Excel, PowerPoint, E-Mails, XMLs, PDF-Dateien usw.

Der Prozess ändert sich nicht häufig

In der näheren Zukunft sollen keine grundsätzlichen Veränderungen in den Systemen durchgeführt werden. Wenn das Interface des Systems/der Applikation häufig ändert, funktionieren die RPA-Roboter normalerweise nicht mehr und müssen daher angepasst werden.

Der Prozess ist regelbasiert

Der Prozess ist geeignet für eine Automatisierung, wenn er streng regelbasiert ist. Wenn ein Prozess einen menschlichen Eingriff benötigt, um Entscheidungen zu treffen, soll dieser Prozess nicht automatisiert werden.

Robotic Process Automation hat viel Potential, die Arbeitsweise von Unternehmen zu wandeln. Darüber hinaus ist es mit RPA einfacher, an die Bedürfnisse der Unternehmen anzupassen, damit die Betriebskosten auch langfristig niedrig bleiben. Daher bevorzugen viele Unternehmen den RPA-Einsatz. Mit den Möglichkeiten, intelligenter und schneller zu arbeiten, ist RPA ein Teil der intelligenten Automatisierung, der Ihr Unternehmen im 21. Jahrhundert fest verankert.

Zusammenfassend kann man sagen, dass RPA das Niveau der Unternehmen erhebt und gleichzeitig wegen der hohen Renditen, der hochwertigen Arbeitsqualität und der niedrigen Gemeinkosten eine Effizienz für die Unternehmen und die Kunden bringt.